天山網訊(記者劉傑 通訊員屠俊紅報道)“我購買的昌吉市某電纜廠的電纜,使用時發現質量有問題,現向你們投訴,希望能得到解決。”3月1日,在新疆維吾爾自治區質量技術監督局“12365”舉報處置指揮中心,一位市民打來熱線,稱其購買的鋼材有質量問題。接到舉報後,自治區質監局總工程師李廣平迅速安排昌吉回族自治州質監局執法人員前往被投訴廠家進行現場取樣處置,檢驗鋼材質量是否合格。
  當日,自治區質監局結合自治區“3·15”宣傳咨詢服務月活動,組織全區各地州市局開展“12365”質檢熱線局長接線日活動,全區質監系統共109人參加。
  2013年全年,全疆“12365”舉報處置指揮中心共受理有效業務16447起,其中打假舉報624起,占3.73%;質量申訴697起,占4.23%;業務咨詢15126起,占92.04%。主要涉及食品、特種設備、能源產品以及家用電器等多個領域。
  據瞭解,本次“12365”質檢熱線局長接線日活動是今年“3·15”宣傳咨詢服務月活動之一。自治區質監局將圍繞“履行社會責任,保障消費安全”的主題,開展一系列相關活動,包括產品質量檢驗室開放日、送質監法律法規下鄉進村、民生計量器具檢定及識假辨假知識宣傳等,併在官方微博開設專欄進行廣泛宣傳。  (原標題:烏魯木齊質監局:局長接熱線及時受理投訴)
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